お客様により近い位置で、バイオ関連分野のエキスパートとしてトータルサポートします。社内ではアシスタントが営業と連携し、注文手配や見積依頼なども行っています。

メルクMilli-SAT認定資格を取得したメンバーが素早く駆けつけ、いち早く復旧させます。

各メーカーのライセンスを有するメンバーが機器の新規セットアップのみならず修理初期対応などもしています。メーカーエンジニアの代わりに現場へ訪問して対応します。

臨床フィールドに近いマーケットの専門知識を持つメンバーで構成。COVIDのパンデミックではPCR検査の提案・販売を展開いたしました。

日本に代理店がない海外企業や大学にコンタクトを取り、研究用試薬・機器の輸入代行を行います。